1. Általános rendelkezések
A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Graid IT Solutions Kft. által nyújtott valamennyi szolgáltatásra (másodvélemény, konzultáció) vonatkoznak. A weboldal használatával, illetve űrlap beküldésével a felhasználó elfogadja ezen feltételeket.
2. Szolgáltatás jellege és felelősségkizárás
A 'Másodvélemény' információs és szakértői konzultációs célokat szolgál. A szolgáltatás nem helyettesíti az akut vagy sürgős fizikai orvosi vizsgálatot, és nem minősül sürgősségi ellátásnak. A Graid IT Solutions Kft. technológiai megoldásokat nyújt, de a végső diagnózisért a felelősség a kezelőorvost terheli.
3. Szerződéskötés menete
A szerződés a felhasználó által kezdeményezett kapcsolatfelvételt követően, a Szolgáltató által adott egyedi árajánlat felhasználó általi (e-mailben történő) elfogadásával jön létre.
4. Díjazás és fizetési feltételek
A szolgáltatások díja az előzetes, személyre szabott árajánlat alapján kerül meghatározásra. A fizetés a szolgáltatás teljesítése után, átutalással történik, a számlázó partnerünk, a Szamlazz.hu által automatikusan generált és biztonságosan továbbított elektronikus számla alapján.
5. Felhasználói felelősség és adatbiztonság
A Felhasználóknak biztosítaniuk kell, hogy jogosultak bármilyen információ feltöltésére. Rendszerünk automatikusan anonimizálja a DICOM metaadatokat, de kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a folyamat nem terjed ki a képpixelekbe égett vizuális személyes adatokra, valamint a feltöltött PDF mellékletekre (pl. beutalók).
6. Elállási jog
Fogyasztókat (magánszemélyeket) 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg a szerződéskötéstől számítva. Ez a jog elvész, amennyiben a Szolgáltató a szolgáltatás nyújtását a fogyasztó kifejezett kérésére megkezdte, és azt hiánytalanul teljesítette.
7. Felelősségkorlátozás
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a feltöltött adatok minőségéből, vagy a felhasználó által pontatlanul megadott információkból eredő károkért.
8. Panaszkezelés és irányadó jog
A felmerülő vitás kérdéseket a felek elsősorban békés úton, egyeztetéssel rendezik. Fogyasztói jogvita esetén Békéltető Testülethez fordulhatnak. A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Ptk. szabályai az irányadók.